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Stadt Wertheim weitet digitales Angebot aus
Rund um die Uhr über Computer, Handy oder Tablet: Für die Leistungen des Bürger-Service-Zentrums der Stadt Wertheim können Bürger ab sofort online Termine vereinbaren. Die Online-Buchung ist für Termine ab Dienstag, 2. November, freigeschaltet.
Wer beispielsweise ein Führungszeugnis, einen Reisepass oder Personalausweis beantragen will, kann auf der städtischen Internetseite www.wertheim.de/online-dienste unter „Online-Terminbuchung“ die gewünschte Leistung auswählen. Nach der Auswahl wird angezeigt, welche Dokumente mitgebracht werden müssen und welche Termine möglich sind. Nach Eingabe der persönlichen Daten erhält der Bürger eine Terminbestätigung per E-Mail. Stornierungen sind problemlos möglich.
Das neue Ticketsystem verbessert die Abläufe im Bürger-Service-Zentrum, dadurch können Wartezeiten für die die Bürgerschaft auf ein Minimum reduziert werden. Die Bürger profitieren zusätzlich, da sie rund um die Uhr – auch außerhalb der Öffnungszeiten – Buchungen vornehmen können. Ihre Wunschtermine können sie dabei im Internet vom PC oder jedem mobilen Endgerät aus vereinbaren. Terminvereinbarung sind zudem auch weiterhin telefonisch möglich.
„Die Online-Terminbuchung ist ein wichtiger Baustein im Digitalisierungsprozess. Durch sie werden unsere Dienstleistungen noch leichter zugänglich“, erklärt der städtische Digitalisierungsbeauftragte Christoph Knörzer.
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